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Negocios

Negociación y manejo de objeciones de ventas

Introducción

Este curso cubre la comprensión de las objeciones de venta, el desarrollo de técnicas efectivas para manejar objeciones, la construcción de rapport y confianza con clientes potenciales, la utilización de tácticas de negociación, descubrir las necesidades y motivaciones subyacentes del cliente, y la aplicación práctica a través de estudios de caso y escenarios de juego de roles.

Lo que aprenderás

Para equipar a los estudiantes con el conocimiento y las habilidades para navegar y manejar de manera efectiva las objeciones de venta, negociar con los clientes, construir confianza y descubrir las necesidades del cliente para lograr resultados exitosos en las ventas.

Programa del curso

Comprender las objeciones de venta
Desarrollar técnicas efectivas para manejar objeciones
Construir rapport y confianza con clientes potenciales
Utilizar tácticas de negociación
Descubrir las necesidades y motivaciones subyacentes del cliente
Estudios de caso y aplicación práctica